Inbound Marketing: Estratégia Essencial na CONQUISTA de Clientes

Você já deve ter ouvido falar de Inbound Marketing. Afinal, esse tipo de Marketing vem sendo muito utilizado, pelas mais variadas empresas e profissionais, desde os idos de 2006. (Como o tempo passa!… O Inbound Marketing é quase um jovem adulto!)

Inbound Marketing é, certamente, uma forma comprovada de conquistar clientes na era digital. Ele trabalha com estratégias específicas para atração de pessoas interessadas em seu negócio – Leads – e cria um vínculo importante, de confiança e credibilidade, que poderá converter esses interessados em clientes fidelizados.

Resumindo, o Inblound Marketing é um marketing de atração. Diferente do Outbound Marketing que trabalha com o direcionamento unilateral da divulgação, onde a empresa vai atrás do cliente, para mostrar suas características e benefícios; o Inbound Marketing atrai a audiência com estratégias de conteúdos relevantes e específicos para a solução de um determinado problema ou de uma necessidade peculiar.

Ao invés de trabalhar com métodos antigos como criação de anúncios ou compra de lista de Emails – o que na realidade gerava Leads pouco ou quase nada qualificados, o Inbound Marketing atrai pessoas realmente interessadas no seu conteúdo, através de estratégias que alinham o conteúdo que você cria com o interesse de seu público-alvo.

Você atrai sua audiência, converte essa audiência em leads qualificados – pessoas realmente interessadas que se cadastram na sua lista de Emails – e, então, com encantamento e consistência, transforma essa pessoa interessada em um cliente.

O mais especial do Inbound Marketing é que ele não é uma publicidade tradicional paga; o que significa que você pode trabalhar com ele o tempo que desejar, desde que continue produzindo material de qualidade e relevância para manter seu site, blog ou Mídias Sociais sempre atualizados.

Enquanto a publicidade paga é determinada pelo tempo que você pode investir nela, o Inbound Marketing permite que seu conteúdo permaneça no ar o tempo que você desejar.

Qualquer negócio quer ter um bom retorno sobre o investimento. Quando pensamos no sucesso de um negócio, pensamos também em baixo investimento e alto retorno.

O Inbound Marketing pode gerar pessoas realmente interessadas – leads – de maneira muito mais eficiente e mais acessível em termos de investimento, se comparado ao Outbound Marketing.

E. cá entre nós, seja grande ou pequena, que empresa não quer fazer uso eficiente de cada recurso de capital investido em Marketing? O Inbound Marketing é a resposta mais apropriada para um investimento baixo com excelente retorno.

O Inbound Marketing trabalha com um processo mais direto e ágil.

Imagine que você tem uma loja online de doces para festas. A pessoa procura no Google e encontra a sua loja. Você tem uma galeria de fotos lindíssima e um formulário intituivo para a venda. A pessoa sente confiança em seu site, gosta do seus produtos, e então finaliza a compra.

Claro que esse é o cenário perfeito. (Mas se é para sonhar… Vamos sonhar alto!).

Já no Outbound Marketing, as etapas são mais prolongadas, e a conexão com o cliente pode se perder ao longo do caminho. Digamos que alguém escute um anúncio no rádio enquanto está dirigindo. Ele nem estava pensando em comprar esse produto ou contratar esse serviço, mas naquele momento pareceu interessante. Ele chega em casa e, se ainda se lembrar do anúncio, ele irá buscar o site da empresa anunciante na internet. E começar o processo descrito acima – do Inbound Marketing. No entanto, pode ser que ele nem chega a finalizar a compra. Porque ele não estava realmente interessado num primeiro momento.

O Inbound Marketing é trabalhado de forma que as etapas sejam encurtadas desde a busca inicial até a finalização da compra.

O Inbound Marketing é executado no ambiente online. Dessa forma, você pode alcançar públicos específicos e direcionar suas campanhas para alcançar um audiência ainda mais qualificada.

As campanhas de anúncios online, no Adwords ou nas Mídias Sociais, possibilitam o trabalho com palavras-chaves específicas, o que podem trazer resultados orientados de um público segmentado e personalizado. Diferente do Outbound Marketing onde a campanha na TV ou no rádio alcançaria um público mais impreciso e difuso.

Vamos imaginar que essa mesma Loja de Doces, faça trabalhos para Casamentos e Festas Infantis. No momento da criação do anúncio ou da postagem online para alcance orgânico, as campanhas poderão ser aprimorados com textos e hashtags específicas e direcionados para cada tipo de festa. Com certeza, esse tipo de campanha atingirá um público muito mais  apurado.

Além de todos os benefícios expostos para a criação de um Marketing sólido e direcionado, existe também um elemento muito importante para que você utilize o Inbound Marketing como parte fundamental das suas campanhas: O reforço da sua Marca, trabalhando o Gatilho Mental da Autoridade para que seu público confie e conheça profundamente sua essência.

Ao criar material relevante e conteúdo significativo para o seu público, você apresenta uma relação de segurança e familiaridade com o seu negócio; estrutura imprescindível para a finalização de uma venda.

O Inbound Marketing é perfeito para moldar a opinião das pessoas sobre sua Marca e criar uma percepção positiva sobre tudo o que você oferece como produto ou serviço.

A estratégia basilar mais eficiente é a criação de conteúdo relevante e extremamente valioso para atrair sua audiência. Dessa forma, você precisa ter um espaço para a divulgação desse conteúdo.

Esse conteúdo precisa ser sempre atualizado, com informações atuais que atraiam novos visitantes e retenham o público já interessado no seu material. Um fluxo contante de conteúdo trará novos visitantes e facilitará o trabalho de conversão que é a etapa primordial no processo de conquista do seu cliente.

Você pode criar um blog em uma ferramenta gratuita como o WordPress ou Blogspot. Basta que você mantenha um material atualizado e você já terá um bom alcance para as estratégias do seu Inbound Marketing.

O Marketing de Conteúdo é o Marketing mais eficiente para a atração de tráfego para o seu site e, também, para a conquista de Leads – pessoas realmente interessadas no que você está oferecendo.  Ele pode ser considerado também outro elemento fundamental para a eficiência do Inbound Marketing.

Para o Inbound Marketing, a estratégia do Marketing de conteúdo deve vir sempre antes da estratégia das Mídias Sociais ou qualquer outro tipo de divulgação. É preciso que você apresente um conteúdo consistente para que qualquer das suas outras estratégias possa funcionar.

Se você ainda não sabe exatamente o que é SEO. Nada mais é do que otimização do seu Website ou Blog, para que os mecanismos de busca encontrem mais facilmente seu conteúdo.

Para um Inbound Marketing eficiente, há componentes técnicos de SEO que você precisará implementar para impulsionar o tráfego do seu site ou blog nos mecanismos de pesquisa. O que consiste em otimizá-lo para dispositivos móveis, trabalhar a sua velocidade e segmentar palavras-chaves estratégicas.

Quanto mais links externos para o seu site e conteúdos valiosos você apresentar, maior será sua classificação nos mecanismos de busca. E isso é extremamente poderoso para suas estratégias de Inbound Marketing.

As Midias Sociais que você escolher para divulgar seu negócio, também, são parte importante das estratégias de Inbound Marketing. Através da divulgação de material valioso nas suas Mídias Sociais, você vai construindo, gradualmente, uma comunidade fidelizada em torno da sua Marca. Um público que reconhece o que você oferece como insights valiosos sobre o que ele está buscando.

As Mídias Sociais podem criar um fluxo constante e direcionado para seu Website ou Blog, o que fortifica sua estratégia de Inbound Marketing. Sem dúvida nenhuma, o Marketing em Mídias Sociais está prestes a se tornar ainda mais eficaz nos próximos cinco anos.

Ainda que o Email Marketing possa fazer parte do Outound Marketing – se feito sem método, ele deve ser incorporado na sua estratégia de Inbound Marketing para que o vínculo, estabelecido no momento da captação do seu Lead, possa ser mantido.

Não estamos falando aqui de Emails que forneçam apenas informações sobre seus produtos ou chamadas para vendas. Mas, de uma sequência de Emails estratégica, com conteúdos que agregam valor para o seu público e informações valiosas para as pessoas cadastradas em sua Lista. Esse tipo de tática pode (e deve!) fazer parte do seu Inbound Marketing.

Pesquisas de referência sobre Email Marketing de conteúdo relevante relataram o Email Marketing com a segunda estratégia mais fácil de ser executada, fornecendo o quinto maior ROI dos métodos utilizados em Ibound Marketing.

É importante perceber que a mágica está em trabalhar todas essas estratégias de forma conjunta. O poder do Inbound Marketing é moldar a percepção do público sobre a sua Marca, oferecer relevância e valor para atrair um público qualificado e, principalmente, construir uma relação de solidez e confiança com cada uma das pessoas que você atrair com essas estratégias.

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